人類會因每日須接收大量資訊,而找尋能快速得到資訊的方法,資訊不會慢慢等著被了解,所以人們已經習慣接收龐大的資訊量,一份紐約時報所包含的訊息,比十七世紀一個普通英國人一生可能碰到的還多(張美惠,1994,P.36)。
資訊(information)最普遍的定義是:「告知的行為;心智或性格的成形或塑造,訓練,教導,教學;指示性知識的傳遞。」有時候資訊的內容會包含著不具意義的資料內容,資料不必然就是資訊,而且只有具告知功能的資料本身才有價值(張美惠,1994,P.41)。
張美惠譯,2002,資訊焦慮,時報文化。原著Wurman, Richard Saul。
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